Términos del servicio

¿TIENEN TIENDA FÍSICA?

No, por el momento no contamos con tienda física, Pero somos convencidos de que tener una tienda online ahorras tiempo y puedes tomar una mejor decisión sobre tu compra y si tienes alguna duda estamos a tu disposición!, solo escríbenos.

¿DESPACHAN A TODO CHILE?

Si, despachamos a todo Chile! Actualmente trabajamos con Starken y hacemos envíos por pagar a domicilio o a la sucursal.

¿CÓMO PUEDO COMPRAR EN POMAIRE GREDAS?

Es muy fácil! Sólo debes agregar los productos que quieras a tu carrito, ingresar tus datos, dirección (recuerda seleccionar muy bien tu comuna) y finalmente, seleccionar el medio de pago que más te acomode.

NECESITO UN PRODUCTO ANTES DEL PLAZO DE ENTREGA, ¿QUÉ HAGO?

En ese caso, podemos gestionar un Despacho Express! Contáctanos al chat de la página o a nuestro correo indicando el producto que necesitas, para cuándo y a qué dirección. Cotizamos el valor del envío y si estás de acuerdo, lo gestionamos!

¿ES SEGURO COMPRAR EN POMAIRE GREDAS?

Porsupuesto!,Trabajamos con altos estándares de seguridad y todo la información ingresada en el sitio es confidencial.

¿QUÉ PASA SI MI PRODUCTO LLEGA QUEBRADO?

No te preocupes! , envíanos una foto a nuestro correo: contacto@pomairegredas.cl o a nuestro instagram @pomairegredas, te devolvemos el valor del producto roto.

¿QUÉ MEDIO DE PAGO PUEDO USAR?

Puedes pagar con tarjetas de crédito y débito emitidas en Chile y/o transferencia electrónica a nuestra cuenta.

SELECCIONÉ TRANSFERENCIA Y NO HE RECIBIDO LOS DATOS.

Recuerda revisar tu bandeja de entrada y spam, si no te han llegado, escríbenos indicando tu número de orden (ej: 12345) para que te los podamos enviar.

HAN PASADO MÁS DE 48 HRS. Y NO HAN APROBADO MI PAGO.

Recuerda que todos nuestros plazos son en días hábiles. Si compras con transferencia un día viernes en la noche o el fin de semana, revisaremos tu pago el día lunes a primera hora, no te preocupes!